Ремаркетинг: Facebook та Google Ads
Як налаштувати ретаргетинг для повернення відвідувачів та збільшення конверсій.
Ремаркетинг — реклама для людей, які вже взаємодіяли з вашим бізнесом. Конверсія в 10 разів вища ніж у холодної аудиторії.
Чому ремаркетинг працює
- 97% відвідувачів не купують з першого разу
- Потрібно 7-8 touchpoints до покупки
- Вартість залучення в 5-10 разів нижча
Налаштування Facebook Remarketing
Крок 1: Встановіть Pixel
Крок 2: Налаштуйте події
- ViewContent — перегляд товару
- AddToCart — додав в кошик
- InitiateCheckout — почав оформлення
- Purchase — покупка
Крок 3: Створіть аудиторії
Базові аудиторії:
- Всі відвідувачі (180 днів)
- Відвідувачі конкретних сторінок
- Додали в кошик, не купили
- Купували раніше
Просунуті аудиторії:
- Топ 25% за часом на сайті
- Відвідувачі з конкретних джерел
- Дивились відео (25%, 50%, 75%)
Крок 4: Створіть кампанії
Структура: 1. Кампанія: Ремаркетинг 2. Ad Sets по аудиторіях 3. Різні креативи для кожної
Налаштування Google Remarketing
Google Ads Remarketing
Типи кампаній:
- Display Network — банери
- Search — пошукова
- YouTube — відео
- Dynamic — динамічний ремаркетинг
Крок 1: Google Tag
Крок 2: Аудиторії в GA4
- Налаштуйте аудиторії в GA4
- Зв’яжіть з Google Ads
- Використовуйте для таргетингу
Стратегії ремаркетингу
1. Послідовний ремаркетинг
2. Продуктовий ремаркетинг
- Динамічні оголошення
- Carousel з продуктами
- Персоналізовані пропозиції
3. Upsell/Cross-sell
- Комплементарні товари
- Апгрейд
- Повторна покупка
Креативи для ремаркетингу
Типи оголошень:
- Нагадування: “Забули щось?”
- Відгуки: Соціальні докази
- Дефіцит: “Залишилось 2 шт”
- Знижка: Персональна пропозиція
- Гарантія: Зняття заперечень
Частота показу
- Не більше 3-5 разів/день
- Міняйте креативи кожні 2 тижні
- Виключайте конвертованих
Бюджет
Розподіл:
- Холодна аудиторія: 60-70%
- Ремаркетинг: 30-40%
ROI очікування:
- Холодна: ROAS 2-3x
- Ремаркетинг: ROAS 5-10x
Помилки
- Показувати одне й те ж оголошення 2. Не виключати покупців 3. Занадто агресивна частота 4. Немає сегментації
Ремаркетинг — найефективніший інструмент для підвищення конверсії. Кожен бізнес з сайтом повинен його використовувати.