Автоматизація контенту: 4 статті на місяць силами однієї людини замість трьох
B2B сервіс, без назви
2 → 4
21 → 7
3 → 1
1 400 → 5 900
Про проєкт
B2B сервіс, блог вели втрьох: маркетолог збирав теми, автор писав, дизайнер робив ілюстрації. Виходило дві статті на місяць, і всі троє вважали, що працюють на межі.
Виклик
Замовник просив «найняти ще одного автора». Ми попросили тиждень на заміри процесу, перш ніж когось наймати.
Що показали заміри
Розклали виробництво однієї статті на етапи і засікли час:
| Етап | Годин | Хто |
|---|---|---|
| Пошук теми і перевірка попиту | 3,5 | маркетолог |
| Збір джерел і фактів | 4 | автор |
| Написання | 6 | автор |
| Ілюстрації | 3 | дизайнер |
| Верстка і публікація | 2 | маркетолог |
| Внутрішня перелінковка | 1,5 | маркетолог |
| Анонси в соцмережі | 1 | маркетолог |
Двадцять одна година. З них на власне написання — шість.
Тобто 71% часу йшов на все, крім тексту. Наймати другого автора означало розігнати вузьке місце, якого не було.
Що ми зробили
Пошук тем: з 3,5 годин до 20 хвилин. Один раз зібрали семантичне ядро на пів року вперед і поставили щомісячну перевірку позицій. Теми більше не шукають, їх беруть зі списку за пріоритетом.
Збір джерел: з 4 годин до 1. Завели спільну базу перевірених джерел зі статистикою за галуззю. Замість пошуку заново автор бере з неї і додає нове.
Ілюстрації: з 3 годин до 15 хвилин. Зробили шаблони графіків і схем у єдиному стилі. Дизайнер більше не малює кожну картинку, він раз на квартал оновлює набір.
Публікація і перелінковка: з 3,5 годин до 40 хвилин. Шаблон статті з готовими блоками, автоматична підстановка посилань на матеріали за тегами.
Анонси: 1 година → 0. Публікація статті тепер сама створює чернетки постів для трьох каналів. Людина їх лише вичитує.
Що спрацювало
Найбільший ефект дали не інструменти, а те, що спочатку заміряли. Три людини рік були впевнені, що вузьке місце — написання, бо саме воно відчувається як робота. Заміри показали, що написання займає менше третини часу.
Що пішло не так
Перші два місяці якість просіла. Автор, отримавши готову тему і готові джерела, почав писати швидше і поверхневіше: зникло занурення, яке раніше відбувалося під час пошуку матеріалу.
Довелося повернути один етап назад: автор сам перевіряє два ключових факти в кожній статті, навіть якщо вони вже є в базі.
Як треба було
Автоматизувати рутину і не чіпати те, що виглядає рутиною, але насправді є частиною мислення. Пошук джерел — рутина. Перевірка того, що цифра справжня, — ні.
Що правильний план робить з економікою
Було: 2 статті × 21 година = 42 години на місяць, троє людей. Стало: 4 статті × 7 годин = 28 годин на місяць, одна людина.
Звільнилося приблизно 1,3 ставки, а випуск зріс удвічі. Органічний трафік за півроку виріс з 1 400 до 5 900 на місяць — не тому, що статті стали кращими, а тому, що їх стало вдвічі більше, і кожна виходила вчасно.